Danııar Qyryqbaev: Almaty qalalyq HQO sapaly jumys atqarýda

3204
Adyrna.kz Telegram

«Adyrna» ulttyq portalynyń tilshisi «Azamattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy Almaty qalasy fılıalynyń dırektory Danııar Qyryqbaevpen áńgimelesip, Halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵynyń karantın kezindegi atqarǵan jumystary men kórsetiletin qyzmetteri týraly surap bildi. Nazarlaryńyzǵa suhbattyń tolyq nusqasyn usynamyz.

 -Danııar myrza, pandemııa jaǵdaıynda Halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtary qalaı jumys istedi?

 -Pandemııa kezinde vırýstyń taralý qaýpi saqtalýyna baılanysty «Azamattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy Almaty qalasy fılıaly front-ofısteriniń (Halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtarynyń) jumys tártibin ózgertý týraly sheshim qabyldanǵan bolatyn. Qazirgi kezde Almaty qalasynyń HQO-larynda burynǵydaı kezek kútip turǵan kóp adam kórinbeıdi. Kezek kútýshiler azaıǵan. Bul HQO jumystarynyń jańa formatynyń nátıjesinde múmkin bolyp otyr. Almaty HQO-laryna barý ýaqyty qatań rettelgen, aldyn-ala jazylyp, belgilengen ýaqytta barý qajet. Mundaı formatta Almaty HQO-lary 25 mamyrdan bastap jumys isteýde.
Búginde HQO-lar tek qana qaǵaz túrindegi 106 qyzmet túrin kórsetedi. Qalǵan qyzmetterdiń 80% -in egov.kz portaly arqyly azamattar óz betinshe elektrondyq formatta alady.

Qujattandyrý sııaqty qyzmetter HQO arqyly kórsetiledi, biraq tek bron boıynsha. HQO-ǵa aldyn ala jazylý arqyly kelý kerek. HQO-ǵa kelý ýaqytyn birneshe ádispen brondaýǵa bolady. Birinshi ádis - portalda arnaıy servısti paıdalaný egov.kz.kezekke qoıý úshin mobıldi azamattar bazasynda tirkelý qajet. Aldyn ala jazylýdyń onlaın-qyzmeti telefon nómirine birrettik SMS arqyly kórsetiledi. Bul úshin elektrondy-ıfrlyq qoltańba qajet emes. Mobıldik bazada tirkelgenińizdi tekserý úshin elektrondyq úkimet portalyna kirý kerek, "servıster" baǵanynda "azamattardyń Mobıldik bazasynda tirkeýdiń bolýyn tekserý" qoıyndysyn tańdaý kerek. Sodan keıin JSN engizý jáne júıe dereý nátıje beredi. Uıaly telefonyńyzda telegram qosymshasy júktelgen bolsa, mázirden «HQO-ǵa kezekti brondaý» qyzmetin tańdaısyz. Ary qaraı júıe memlekettik qyzmetterdi alýǵa yńǵaıly aımaqty, HQO mekenjaıyn, barý maqsatyn, yńǵaıly kúni men ýaqytty tańdaýdy usynady. Barlyq qadamdar jasalǵan soń qyzmet alýshynyń uıaly telefonyna onyń JSN, tańdalǵan HQO mekenjaıy, kúni men ýaqyty kórsetilgen sms-habarlama keledi.
Aldyn ala kezekti brondaýdyń taǵy bir ádisi -1414 Sall-ortalyǵyna habarlasý, qońyraý shalý tegin. Bul opııa elektrondyq úkimet portalyn paıdalana almaıtyn qart adamdar úshin óte qolaıly. Eger adam áli mobıldi azamattar bazasynda tirkelmegen bolsa, aldymen Sall-ortalyǵynyń operatorlaryna tirkelý týraly ótinish berý kerek. Ári qaraı adamǵa HQKO-ǵa barý ýaqyty aıtylady, telefonǵa sáıkes SMS-habarlama keledi.

Qyzmet alýshylar HQO-ǵa kezekti eGovKzBot2.0 telegram-botynyń kómegimen de brondaı alady.Ol úshin qyzmet alýshy mobıldi azamattar bazasynda tirkelýi kerek jáne onyń uıaly telefonyna telegram qosymshasy júktelgen bolsa bolǵany. HQO-ǵa kezekti brondaý úshin paıdalanýshy mázirden «HQO-ǵa kezekti brondaý» qyzmetin tańdaıdy. Ary qaraı júıe memlekettik qyzmetterdi alýǵa yńǵaıly aımaqty, HQO mekenjaıyn, barý maqsatyn, yńǵaıly kúni men ýaqytty tańdaýdy usynady. Barlyq qadamdar jasalǵan soń qyzmet alýshynyń uıaly telefonyna onyń JSN, tańdalǵan HQO mekenjaıy, kúni men ýaqyty kórsetilgen sms-habarlama keledi.

Qyzmet alýshy belgilengen ýaqyttan 15 mınýt buryn kelip, 1414-ten túsken SMS-habarlamany kórsetýi kerek.
Almaty qalasynyń barlyq HQKO-larynda jeńildikteri bar azamattar úshin tereze qarastyrylǵan. Qosymsha jeńildikti sanattaryna barlyq toptaǵy múgedekter, zeınetkerler men kóp balaly otbasylar jatady.
Memlekettik qyzmetterdi sapaly kórsetý úshin barlyq bólimder qajetti uıymdastyrý tehnıkasymen, derbes kompıýterlermen, veb-kameralarmen, sıp-telefondarmen jáne qajetti garnıtýralarmen jabdyqtalǵan. Bólimderde adamdardyń jınalýyn boldyrmaý úshin qyzmet alýshylardyń arasyndaǵy qashyqtyqty saqtaý úshin kirý toptarynyń aldyna belgi qoıylǵan. Kire beriste sanıtaraızerler ornatylǵan, HQO-ǵa maskasyz kirýge bolmaıdy

   "Azamattarǵa arnalǵan úkimet "MK KEAQ Almaty qalasy boıynsha fılıalynda 17 front-ofıs jumys isteıdi, onyń ishinde 10 aýdandyq (Alataý № 1, Alataý №2, Almaly №1, Almaly №2,  Áýezov, Bostandyq, Jetisý, Medeý, Naýryzbaı jáne Túrksib)  Halyqqa qyzmet kórsetý bólimi, 5 avtokólik ıelerine arnalǵan bólim, 1 kóshi-qon ortalyǵy bar. Bólimder qajetti orgtehnıkalarmen, derbes kompıýterlermen, veb-kameralarmen, sıp-telefondarmen jáne jumysty uıymdastyrý úshin qajetti qural-saımandarmen jabdyqtalǵan. Olarda 1600-den astam adam, onyń ishinde klıenttermen tikeleı baılanysta jumys isteıtin 933 front-ofıs qyzmetkerleri bar. Jumys ýaqyty dúısenbi men senbi aralyǵynda, tańǵy saǵat 9.00-den 18.00-ge deıin.

 

Almaty qalasy fılıaly  arqyly 2020 jyldyń 6 aıynda kórsetilgen barlyq qyzmetter sany 1 127 465-ti qurady. Onyń 1 086 335-i dástúrli tásilmen (qaǵaz tasyǵyshta), 41 130-i elektrondyq formatta (onyń ishinde QQP arqyly 26506)  boldy.

Jer kadastry bek-ofısi jáne jyljymaıtyn múlikti tirkeý jelisi boıynsha 69 998 qyzmet kórsetildi, onyń ishinde: jyljymaıtyn múlikti tehnıkalyq zertteý jelisi boıynsha-18 710, jer kadastry jelisi boıynsha -8031, jyljymaıtyn múlikti memlekettik tirkeý boıynsha 39 384 qyzmet kórsetildi.

"Connectionpoint" ózine-ózi qyzmet kórsetý sektory arqyly azamattar óz betinshe 1 034 894 qyzmet aldy. Ótken jyldyń osy ýaqyt aralyǵynda 1 472 189 qyzmet kórsetilgen bolatyn.

2020 jyldyń 6 aıynda berilgen EQ jalpy sany-381 102, onyń ishinde jeke kýálikke-68 481 jazyldy.

Búgingi kúni fılıaldyń front-ofısteri  HQKO YAJ bazasy arqyly kórsetiletin barlyq memlekettik qyzmetter memlekettik organdarmen (qyzmet kórsetýshilermen) biriktirilgen, atap aıtqanda, qandaı da bir memlekettik qyzmetti alý úshin qosymsha elektrondyq anyqtamalar talap etilmeıdi, barlyq qajetti aqparat elektrondyq úkimet shlıýzi arqyly MO AJO-na tartylady.

Eger "Azamattarǵa arnalǵan úkimet" memlekettik korporaııasy jumysynyń basqa da perspektıvalyq jáne qazirgi zamanǵy baǵyttary týraly aıtatyn bolsaq, bizdiń jumysymyzdyń jańa baǵyttarynyń biri - qyzmetter klıentterdi ózderi tabatyn proaktıvti qaǵıdatty engizý boldy. Mysaly, jańa týǵan náresteniń ata-analaryna búgingi kúni balanyń týý týraly kýáligin, áleýmettik járdemaqylardyń eki túrin rásimdeý úshin sms-habarlamaǵa jaýap berý jetkilikti. Sondaı-aq, sms arqyly zeınetke shyǵýǵa, múgedektikti resimdeýge jáne "Altyn alqa", "Kúmis alqa"alqalarymen marapattalǵan kóp balaly analarǵa járdemaqy taǵaıyndaýǵa baılanysty qyzmetterdi alýǵa bolady.

 

- Almaty qalasynda Halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵynyń kóshi-qon qyzmeti qyzmetin qashan bastady? Qazir qandaı jumystar atqarylýda?

 

-"Azamattarǵa arnalǵan úkimet" MK" KEAQ Almaty qalasy boıynsha fılıalynyń Halyqqa qyzmet kórsetý jónindegi kóshi-qon bólimi óz qyzmetin 2018 jyldyń 28 tamyzynan bastady, Áýeli Almaty qalasy, «Nurkent» yqshamaýdanynda ashylǵan bolatyn, osy jyldyń 13 shildesinen bastap «Shuǵyla» yqshamaýdanyndaǵy «Naýryzbaı aýdany Ákim apparaty» KMM ǵımaratyna kóshken.

Kóshi-qonǵa baılanysty memlekettik qyzmetter «bir tereze» prınıpi boıynsha bekitilgen standartqa saı usynylady. Eger buryn rezıdent emes tulǵa 6 túrli uıymǵa (salyq, polıııa, aýrýhana, saqtandyrý kompanııalary, foto salondar jáne bankter) baryp, ár jerde kezekke turýǵa májbúr bolsa, qazir bul qyzmetter bir jerde jáne «bir tereze» qaǵıdaty boıynsha, kedergisiz qyzmet kórsetý standarttaryna saı kórsetiledi.

Bul jerde medıınalyq tekseris pen daktıloskopııadan ótip, saqtandyrý polısin rásimdeýge jáne jeke sáıkestendirý nómirin alýǵa bolady. Buǵan deıin sheteldikter Qazaqstanda jumys isteýge ruqsat alý úshin bes kún júrse, endi ruqsatty bir saǵattyń ishinde rásimdeı alady.

Munda "Eńbek mıgranttaryna ruqsattar berý jáne uzartý», "Sheteldikterge JSN qalyptastyrý», "QR-ǵa ýaqytsha keletin sheteldikter men azamattyǵy joq adamdardy tirkeý» memlekettik qyzmet túrleri usynylady. Kúnine ortasha 1000-nan 1200-ge deıin qyzmet alýshylar keledi. Ortalyq ashylǵaly beri sheteldikterge 216934 qyzmet kórsetilgen. Naqtyraq aıtqanda, 2018 jyly -11970,   2019 jyly - 156 679,  bıylǵy jyl basynan beri 48285 qyzmet kórsetildi.

Pandemııa kezinde bizdiń memleketimizdegi mıgranttar jaǵdaıyna qaraılasyp, karantın kezinde tirkeý merzimi ótkeni úshin eshqandaı ákimshilik jaza qoldanylmady. Sonymen qatar zań boıynsha eńbek ımmıgranttaryna bizdiń memleketimizde bir jyl turýǵa ruqsat etiletin, biraq karantınge baılanysty bul merzimdi uzartty.

Qazaqstandyq Mıgraııalyq HQO úlgisin TMD elderiniń memlekettik organdary úlgi retinde alyp, bizdiń tájirıbeni úırenýge birneshe ret kelip ketti.

 

-Áńgime aýanyn mamandandyrylǵan HQO jumysyna bursaq...

-Almatyda alǵashqy mamandandyrylǵan HQO ashylǵaly beri avtokólik ıelerine kórsetiletin qyzmet kólemi bes ese artqan. Qala shekarasynyń keńeıýine baılanysty Almaty qalasy halqynyń sany bir jarym ese ósti. Sondaı-aq, memlekettik tirkeý nómirin berý boıynsha eksterrıtorıaldy qaǵıdasy engizilgennen keıin kólik sany arta tústi. Sol sebepti, Almatyda taǵy da Mamandandyrylǵan HQO-lar ashý qajettigi týyndap, búginde qalada 5 MHQO jumys isteıdi. Onyń sońǵysy,  Jetisý aýdany, Kemel shaǵyn aýdany, Aqsýat kóshesi, 118 mekenjaıynda ornalasqan №6 MHQO bólimi 2019 jylǵy 10 qyrkúıekte ashyldy. Ortalyq Olımpıada chempıony, meenat Jaqsylyq Úshkempirov aǵamyzdyń kómegimen ashylǵan edi...

2020 jyldyń 6 aıynda Almaty qalasynyń mamandandyrylǵan bólimderi 305485 memlekettik qyzmet kórsetti. Onyń ishinde: kólik quralynyń sáıkestendirý nómiri (KQTK) boıynsha kólik quraldarynyń jekelegen túrlerin memlekettik tirkeý jáne esepke alý boıynsha-251 994, júrgizýshi kýálikterin berý boıynsha-50 695.

2014 jylǵy 20 qazannan bastap joǵary suranysqa ıe memlekettik tirkeý nómirlik belgilerin (VIP nómirler) satý júrgiziledi. 2020 jyldyń 6 aıynda 1658 nómir satylyp, bıýdjetke  478 mln.  teńge kiris ákelgen.

Avtokólik ıeleri úshin jasalǵan qolaılylyq – «Elektrondyq úkimet» portalynda kólikterdi tirkeý jáne kólik júrgizýshisi kýáligin almastyrý qyzmetteri boıynsha servısterdiń iske qosylýy boldy. Sybaılas jemqorlyqqa jol bermeý jáne memlekettik qyzmetterdi kórsetý úderisin jetildirý maqsatyndaǵy qosylǵan servıs boıynsha tıisti qujattar bir saǵat ishinde rásimdeledi. Pandemııa kezinde avtokólik ıelerine bul servıstiń paıdasy zor bolyp tur.

 

-Azamattyq hal aktilerin tirkeý qyzmeti qalaı júzege asyrylýda?

-Azamattyq hal aktilerin kez kelgen aımaqta tirkeýge bolady. Ótken jyly engizilgen jańashyldyq balanyń týýyna, nekeni tirkeý men ajyrasýǵa, aty-jóni men tegin ózgertýge, qaıtys bolý qujattaryn tirkeý sııaqty qyzmetterdi qamtıdy. Eske salaıyq, buryn azamattar atalǵan memlekettik qyzmetterdi alý úshin turǵylyqty tirkeý orny nemese tirkeý jazbasynyń ornalasqan jeri boıynsha memlekettik korporaııanyń front-ofısterine nemese AHAT bólimine habarlasatyn. Endi azamattyq hal aktilerine qatysty 5 túrli qyzmetti kez kelgen HQO-dan nemese AHAT-tan alýǵa bolady. Bul kerekti qujattardy az ýaqyt ishinde alýǵa jáne sybaılas jemqorlyq derekterin boldyrmaýǵa múmkindik beredi.

Buryn qujattardy rásimdep alý úshin ótinish berýshi tirkeý orny boıynsha halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtaryna nemese tirkeýshi organǵa habarlasyp, 5-ten 30 kúnge deıin jaýap kútetin, bul qyzmet alýshylar úshin qolaısyzdyq pen qosymsha qaǵazbastylyqty týdyratyn. Máselen, eger azamat bir aımaqta tegin ózgertý týraly ótinish bildirse, memlekettik organ ózge aımaqtan – onyń týǵan jerinen qosymsha málimetterdi suratatyn. Tıisinshe, qyzmet kórsetý ýaqyty uzaratyn.

 

-Mobıldi azamattar bazasyna tirkelýdiń artyqshylyǵy bar ma?

-Qazirgi ýaqytta egov.kz portalyndaǵy vırtýaldy kómekshiniń kómegimen elektrondyq ıfrlyq qoltańbany alýǵa jáne azamattardyń mobıldi bazasynda tirkelýge bolady. Eger portal qyzmeti boıynsha suraqtar týyndaıtyn bolsa, qyzmet alýshy 1414 baılanys ortalyǵyna qońyraý shalyp, Azamattarǵa arnalǵan úkimet memlekettik korporaııasy qyzmetkerleriniń keńesin ala alady.

Qazaqstan boıynsha memlekettik korporaııanyń birqatar mamany qaıta daıarlaýdan ótip, vıdeokeńesshi retinde azamattardy qashyqtyqtan MAB-na tirkeýge kirisken. Qazir 1414 sall-ortalyǵynda bir jarym myń adam jumys isteıdi. Sonyń ishinde 400 vıdeokeńesshi onlaın tártipte turǵyndardy mobıldi azamattar bazasyna tirkeýmen aınalysady. Osynyń nátıjesinde koronavırýs indeti kezinde de bul úrdis toqtamaı, sońǵy 5-6 aı ishinde memlekettik qyzmetterdi mobıldi quraldar men egov.kz portaly arqyly alýshylardyń qatary 1,6 mıllıonǵa artty.

«Azamattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasynyń qyzmetkerleri karantındik shekteýler engizilgennen keıin naýryz aıynan beri 1,6 mıllıon azamatty mobıldi azamattar bazasyna (MAB) tirkedi. Jalpy, mobıldi quraldar arqyly memlekettik qyzmetterdi onlaın alýǵa múmkindik beretin bul bazany qazirgi tańda 9,4 mıllıon qazaqstandyq qoldanýda.

MAB-qa tirkelgen tulǵalar memlekettik qyzmetterge eGovMobile qosymshasy, EgovKzBot2.0 telegram-boty arqyly qol jetkizip, sondaı-aq proaktıvti qyzmetter men basqa da servısterdiń ıgiligin kóre alady. Onyń ústine MAB qoldanýshylaryna qujattyń daıyn bolǵandyǵy nemese EQ merziminiń ótip bara jatqandyǵy týraly sms-habarlama keledi.
Mobıldi azamattar bazasyna egov.kz elektrondyq úkimet portalyndaǵy jeke kabınet arqyly nemese egov.kz vırtýaldy keńesshisiniń kómegimen tirkelýge bolady. Mobıldi azamattar bazasyndaǵy tirkeýdi tekserý úshin egov.kz elektrondyq portalyndaǵy «Servıster» bólimin qaraý kerek.

-Múmkindigi shekteýli azamattar ortalyq qyzmetine júgine ala ma?

 

-HKO-larda erekshe qajettiligi bar jandarǵa kópshilikpen birdeı jaǵdaı jasalǵan.

Qazaqstan el Konstıtýııasynda ózin áleýmettik memleket dep atap kórsetti. Onyń máni – qoǵamnyń áleýmettik ómiriniń barlyq salalarynda azamattardyń qajettilikteri men múddeleriniń keshendi túrde qamtamasyz etilýi men qorǵalýynda. Bul shart erekshe qajettiligi bar adamdarǵa degen memleket qamqorlyǵynan da kórinis tabýy tıis.
QR Prezıdenti Qasym-Jomart Toqaev halyqqa arnaǵan Joldaýynda «memlekettiń erekshe qajettiligi bar adamdarǵa kópshilikpen birdeı jaǵdaı jasaýǵa mindetti» ekenin bóle-jara atap kórsetti.

Iaǵnı, qoǵamdyq ómirde de, kásibı qyzmette de, memlekettik qyzmetter alýda da múgedek jandar jaısyzdyq sezinbeýi, kedergilerge tap bolmaýy tıis.

Osy oraıda, «Azamattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy memlekettik qyzmetter kórsetýdi uıymdastyrýda múmkindigi shekteýli jandarǵa qoljetimdiligin kóterýge erekshe mán berip otyr.

Barlyq front-ofısterge keletin múgedektigi bar jandar kólikterin qoıatyn avtoturaq, arbadaǵy múgedekter úshin pandýstar, shaqyrý núkteleri, kóterý lıfti, kózi nashar kóretinderge arnalǵan taktıldi joldar, Braıl mátinindegi aqparattyq taqtashalar ornatylǵan. Árbir front-ofıste múgedekterge qyzmet kórsetetin arnaıy terezeler jumys isteıdi. Qulaǵy nashar estıtin nemese sańyraý jandarǵa arnaıy kýrstardan ótken sýrdoaýdarmashy maman ymdaý-ıshara tilimen qyzmet kórsetedi.

Múgedekter úshin kóptegen qyzmetti onlaın rejımde alý qarastyrylǵan. Máselen, azamat múgedektik tobyn anyqtaý úshin komıssııadan ótkende, basqa esh jerge júginýdiń qajeti joq. Onyń qujattary on-laın rejımde memlekettik korporaııaǵa berilip, osynda barlyq járdemaqylar men tólemder túri belgilenip, onyń tólenýi uıymdastyrylady

Sondaı-aq, «Azamattarǵa arnalǵan úkimettiń» mamandary 1 jáne 2 toptaǵy múgedekterge, 70 jastan asqan qart adamdarǵa, UOS qatysýshylaryna jáne múmkindigi shekteýli balalardyń úıine baryp qyzmet kórsetedi.

Jyl basynan fılıal front-ofısteriniń mamandary 1737 úıge baryp 2 myńǵa jýyq qyzmet kórsetti. Eń kóp talap etiletin qyzmetter - pasporttar men jeke kýálikter berý. Múgedekterdi sýrdo-tıflotehnıkalyq jáne mindetti gıgıenalyq quraldarmen qamtamasyz etý, protezdik-ortopedııalyq kómek usyný úshin olarǵa qujattardy resimdeý jáne t. b. qyzmetter de suranysqa ıe.

«Azamattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasynda ár túrli qyzmetterde 807, Almaty fılıalynda  67 múmkindigi shekteýli jan jumys isteıtinin aıta ketkenimiz jón.

 

Osy rette “Sonnection-point” ózine ózi qyzmet kórsetý sektorlary týraly aıta keteıin.       

Elektrondyq memlekettik qyzmetterdi úıden shyqpaı alý múmkindigi joq azamattar úshin 48 jumys ornyna operatorsyz 2 ıfrlyq HQO uıymdastyryldy. Onda kórsetiletin qyzmetti alýshylarǵa portalǵa tegin negizde kirý múmkindigimen uıymdastyrý tehnıkasy (jeke kompıýterlermen, veb-kameralarmen jáne qosalqy quraldarmen jabdyqtalǵan) usynylǵan. Olar - Almaly aýdanynyń №1 front-ofısi (Súıinbaı dańǵyly 2, 4 korpýs) jáne Alataý aýdanynyń №2 front-ofısi. (Áıgerim sh/a., V. Benberın kóshesi, 89).

HQO-dan tys jerlerde ózine ózi qyzmet kórsetý sektorlarlary uıymdastyrylýda. Olar ákimdikter janyndaǵy keńselerde, oqý oryndarynda, ekinshi deńgeıdegi bankterde, Jumyspen qamtý jáne áleýmettik baǵdarlamalar, "Nur Otan" partııasy keńselerinde, saýda ortalyqtarynda, avtosalondarda, medıınalyq uıymdarda, jáne bazarlarda ornalasqan. Almaty qalasynda 15-ke jýyq osyndaı  ózine ózi qyzmet kórsetý sektorlary bar. Bul sektorlarda azamattar 2020 jyldyń 6 aıy ishinde 1 034 894 memlekettik qyzmet alǵan.

Ózine ózi qyzmet kórsetý sektorlary tómendegi meken-jaılarda ornalasqan.

1.Turǵyn úı departamenti, Jarokov kóshesi, 215
2. Medeý aýdandyq Jumyspen qamtý jáne áleýmettik baǵdarlamalar bólimi, Tóle bı kóshesi, 12. ýg.Qaldaıaqov kóshesi
3. "Baqytty otbasy" ortalyǵy, Zenkov k-si, 15
4. Jumyspen qamtý ortalyǵy, Nazarbaev kóshesi, 50
5. "Galereıa" saýda kesheni, Tımırıazev kóshesi, 42
6. "Baqytty otbasy" ortalyǵy, Shuǵyla sh.a. 347/2.
7. Raısobez, Maqataev k-si, 142
8. ıfrlyq HQO,. Áıgerim 2 sh.a., Benberın k-si, 89
9. Áýezov aýdandyq MKD, Altynsarın k-si, 23

10ıfrlyq qyzmetter ortalyǵy, Almaly-1 HQO, Súıinbaı d-ly, 2, k 4
11. Salyq komıteti, Abylaıhan dańǵyly, 2
12. «Jetisý-Semıreche» SOO, Qaırat sh.a, 181
13. "Nur Sát" bazary, Aqsýat sh.a., 118/1

Munda kórsetiletin qyzmetti alýshylarǵa portalǵa tegin negizde kirý múmkindigimen uıymdastyrý tehnıkasy (jeke kompıýterlermen, veb-kameralarmen jáne qosalqy quraldarmen jabdyqtalǵan) qoıylǵan.
Onlaın qyzmetterdi jyldam ári yńǵaıly alý úshin azamattar 1414 nómirine habarlasa alady

 

-Halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtaryna ótinishti qalaı beredi?

 

-HQO-nyń qaǵaz júzinde kórsetetin qyzmetterine ótinishti qashyqtan berýge bolady. Azamattarǵa arnalǵan úkimet ózge memlekettik organdarmen birlesip, «qaǵaz» júzinde kórsetiletin keıbir qyzmetter boıynsha ótinishti eGov portalyndaǵy «Elektrondy ótinish» servısi arqyly qashyqtan berý múmkindigin qarastyrǵan bolatyn.


Búginde «Elektrondy ótinishter» servısi arqyly elektrondyq formatta qoljetimsiz áleýmettik qamsyzdandyrý salasyndaǵy 24 qyzmetke ótinish berýge bolady: jasyna baılanysty zeınetaqy taǵaıyndaý, júktilikke jáne bosanýǵa baılanysty tabysynan aıyrylý jaǵdaıynda áleýmettik járdemaqylar taǵaıyndaý, memlekettik arnaıy járdemaqylar taǵaıyndaý jáne t.b.
Ótinish berý úshin azamat elektrondyq ıfrlyq qoltańba arqyly egov.kz saıtyna kirýi kerek. Odan keıin «Elektrondyq ótinishter» servısin tańdap, qyzmetke onlaın tapsyrys berýi qajet. Sodan keıin jeke aqparatty, onyń ishinde poshta mekenjaıyn, telefondy, qyzmet ataýyn jáne t.b. toltyrýy tıis.
Sondaı-aq qujattardyń skanerlengen kóshirmeleri (qajet tizimdi 1414 baılanys ortalyǵynan nemese gov4c.kz saıtynyń «Memlekettik qyzmet standarttary» bóliminen naqtylaýǵa bolady), qyzmet alýshynyń erkin úlgide jazylǵan jáne qoltańbasy qoıylǵan ótinishi qosa júktelýi qajet. «Qabyldaýshy» degen jerge qyzmet alýshynyń tirkelgen jeri boıynsha aımaqtyq memlekettik organ tańdalýy tıis.
Mysaly, júktilikke jáne bosanýǵa baılanysty tabysynan aıyrylý jaǵdaılary úshin áleýmettik tólemder qyzmet úshin «Azamattarǵa arnalǵan úkimettiń» aımaqtyq fılıalyn, al memlekettik ataýly áleýmettik kómek taǵaıyndaý qyzmeti boıynsha Áleýmettik baǵdarlamalar men jumyspen qamtýdy úılestirý boıynsha aýmaqtyq bólimsheleri kórsetilýi tıis.
Ótinimniń sońynda EQ-men qol qoıý kerek.
Eger azamattyń joldaǵan ótinishi boıynsha suraqtar týyndasa, memlekettik korporaııanyń qyzmetkerleri qyzmet alýshyǵa ótinimdi toltyrý barysynda kórsetken uıaly telefonǵa habarlasady.
Memlekettik qyzmettiń kórsetilý nátıjesi týraly aqparat qyzmet alýshynyń portaldaǵy jeke kabınetine kelip túsedi.

 

-Egov.kz portalyndaǵy «Elektrondy ótinish» arqyly turǵyndarǵa qandaı qyzmet kórsetiledi?

 -Ótinish qabyldaý boıynsha kelesi qyzmetterdi atap aıtýǵa bolady:

  1. Múgedek balany tárbıelep otyrǵan anasyna nemese ákesine, asyrap alýshyǵa (ata-anasyna), qamqorshysyna (qamqorshysyna) járdemaqy taǵaıyndaý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    2. Bala kezinen birinshi toptaǵy múgedekterdiń kútimine beriletin járdemaqyny taǵaıyndaý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    3. Jasyna baılanysty zeınetaqy tólemderin taǵaıyndaý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    4. Memlekettik bazalyq zeınetaqy tólemin taǵaıyndaý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    5. Memlekettik arnaıy járdemaqylar taǵaıyndaý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    6. Arnaıy memlekettik járdemaqy taǵaıyndaý(«Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    7. Júktilikke jáne bosanýǵa baılanysty tabysynan aıyrylǵan jaǵdaıda áleýmettik járdemaqy taǵaıyndaý(«Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    8. Bankrot nátıjesinde joıylǵan zańdy tulǵalardyń qyzmetkerlerdiń ómiri men densaýlyǵyna keltirilgen zııandy óteý tólemderin kapıtaldandyrý merzimi aıaqtalǵannan keıin Qazaqstan Respýblıkasynyń azamattaryna aı saıynǵy tólemder túrinde áleýmettik kómek taǵaıyndaý(«Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    9. Kóp balaly otbasylarǵa memlekettik járdemaqy taǵaıyndaý(«Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    10. Oralman mártebesin taǵaıyndaý nemese uzartý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    11. Sheteldikke nemese azamattyǵy joq adamǵa óz betinshe jumysqa ornalasý biliktiligi týraly anyqtama berý nemese uzartý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    12. Múgedektikti jáne/nemese jumys isteý qabiletin joǵaltý dárejesin belgileý jáne/nemese áleýmettik qorǵaýdyń qajetti sharalaryn aıqyndaý (Jumyspen qamtýdy úılestirý jáne áleýmettik baǵdarlamalar aýmaqtyq bólimsheleri);
    13. Múgedekterdi protezdik-ortopedııalyq kómekpen qamtamasyz etý úshin qujattardy rásimdeý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    14. Memlekettik ataýly áleýmettik kómek taǵaıyndaý (Jumyspen qamtýdy úılestirý jáne áleýmettik baǵdarlamalar aýmaqtyq bólimsheleri);
    15. Jergilikti ókildi organdardyń sheshimderi boıynsha muqtaj azamattardyń jekelegen sanattaryna áleýmettik kómek taǵaıyndaý (Jumyspen qamtýdy úılestirý jáne áleýmettik baǵdarlamalar aýmaqtyq bólimsheleri);
    16. Semeı ıadrolyq synaq polıgonynda ıadrolyq synaqtarǵa ushyraǵan azamattardy tirkeý, birjolǵy memlekettik aqshalaı ótemaqy tóleý, kýálikter berý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    17. Aqtalǵan adamǵa anyqtama berý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    18. Múgedekterdi sýrdo-teflotehnıkalyq jáne mindetti gıgıena quraldarymen qamtamasyz etý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    19.Birinshi toptaǵy múgedekterge jeke kómekshiniń jáne estý qabileti buzylǵan adamdar úshin ymdaý tili mamany qyzmetterin usyný úshin qujattardy rásimdeý(«Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    20. Múgedekterdi arbalarmen qamtamasyz etý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    21. Múgedekterdi kýrorttyq emdeýmen qamtamasyz etý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    22. Úıde kútim jasaý jaǵdaıynda arnaýly áleýmettik qyzmetterdi usyný boıynsha qujattardy rásimdeý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    23. Medıınalyq jáne áleýmettik mekemelerde (uıymdarda) arnaýly áleýmettik qyzmetter kórsetý boıynsha qujattardy rásimdeý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary);
    24. Bastau Business jobasy boıynsha kásipkerlik negizderine oqytý («Azmattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporaııasy KEAQ fılıaldary).

Aıta ketý kerek, karantın jarııalanǵaly beri qazaqstandyqtar egov.kz elektrondy úkimet portaly, telegramdaǵy eGovKzBot2.0 boty jáne eGovMobile mobıldik qosymshasy arqyly óz betinshe onlaın túrde 12 mıllıonnan astam memlekettik qyzmetti alǵan.

Barlyq azamattarǵa úıden shyqpaı, qyzmetterdi onlaın alýǵa keńes beremiz. Ózderińizdi jáne jaqyndaryńyzdy qorǵańyzdar!

 

Áńgimeńizge raqmet!

 

Áńgimelesken: Gúlvıra Asqar

«Adyrna» ulttyq portaly

Pikirler