Qazaqstanda elektrondy qyzmet kórsetý túrleri kún ótken saıyn qarqyndy damyp keledi. Bıylǵy karantındik jaǵdaı da qyzmet kórsetýdiń bul túriniń alǵa qaraı júrýine kóp yqpalyn tıgizgeni anyq. Osy jyldyń kókteminde elimizdegi elektrondy qyzmet kórsetý túrleri damyp qana qoımaı, halyqtyń da jańa zamanǵa laıyqty bolýyna túrtki bolǵany aıan.
Máselen, eń aldymen bilim salasyn qashyqtan oqytý júıesine kóshirý úshin ata ana men oqýshyǵa kompıýterlik bilimniń qanshalyqty ekenin naqty kórsetti. Osyǵan deıin qolyndaǵy telefonyn tek baılanys quraly sanap kelgen adamdar sol telefonmen qanshama jumysty tyndyratyndaryna da kóz jetkizdi. Osylardyń qatarynda elektrondy qyzmet kórsetý de bar.
Balasynyń bilim alýyn qadaǵalaýdy maqsat etken ata ana túrli vıdeo konferenııalarǵa qatysýdy, ustazdarmen onlaın baılanys ornatýdy úırendi. Sál keıinirek úkimet karantınde otyrǵan halyqqa áleýmettik kómek retinde 42500 teńge kóleminde járdemaqy taǵaıyndady. Mine, dál osy járdemaqy mıllıondaǵan azamatty elektrondy qyzmet kórsetý túrlerimen tanystyrdy.
Negizinen elektrondy qyzmet túrleri buǵan deıin de keńinen qoldanysta bolǵanyna qaramastan, qazaqstandyqtar kóbinese Halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵyna arnaıy baryp, sol jerden qaǵaz qujattardy alýdy qup kóretin. Alaıda pandemııa kezinde jaǵdaı kúrt ózgerdi. Azamattar úıden shyqpaı, ózine qajetti qujattardy elektrondy túrde alyp, jóneltýge kóshti.
Joǵaryda sóz etken 42500 teńge járdemaqyǵa qujatyn tapsyrý úshin telegram kanaldarynan bastap, elektrondy úkimetti paıdalanýdy meńgerdi. Suranys pen qajettilik artqan kezde kez kelgen jaǵdaıdyń júzege asatynyn osy kezde de kóz jetkizdik. Al qazirgi kezde úıde otyryp, jumyssyz retinde tirkelip qana qoımaı, belgili bir mamandyq boıynsha joldamany da elektrondy nusqada alýǵa múmkindik bar.
«Tótenshe jaǵdaı alynyp, tek karantın qoıylǵanda, QR Eńbek jáne halyqty áleýmettik qorǵaý mınıstrligi jumyssyz azamattarǵa arnalǵan túrli jumys oryndary ashylǵanyn jáne ol úshin jumyssyz retinde tirkelý qajetin habarlaǵan bolatyn. Mine, osyǵan baılanysty jumys izdep, Almatydaǵy Jumyspen qamtý ortalyǵyna bardym. Ókinishke qaraı, men sııaqty jumys izdegen adam óte kóp eken.
Uzyn sonar kezekke turyp, aqyrynda jumyssyz retinde ortalyqta tirkelýge qol jetkizbegen kúıi úıge qaıtqanmyn. Alaıda arada kóp ýaqyt ótpesten, mınıstrlik tarapynan jumyssyz retinde tirkelý de, jumysqa joldama alý da onlaın júzege asyrylatyny habarlanǵanda, qatty qýandym. E-gov arqyly úıde otyryp, statýsyńyzdy jumys izdeýshi etip ózgertý arqyly qalaǵan jumysyńyzdy izdep taýyp, joldama ala alasyz endi. Bul rette elektrondy úkimetti damytýda aıanbaı qyzmet etkenderge alǵys aıtý artyq bolmas. Bul kúnde turaqty jalaqysy bar jumysqa ornalasyp, otbasymdy asyrap júrmin», deıdi Asqar QURMANBEK óziniń pikirinde.
Al ýnıversıtettiń úshinshi kýrsynda oqıtyn Uljan BEKEMBAIQYZY: «Aqyly bólimde oqıtyn bolǵan soń, oqý aqysyn tóleýge ata anama járdem etkim keldi. Onyń ustine ózderińiz bilesizder, qazir karantınge baılanysty kóptegen jumys oryndary jabyldy. Ákem jumyssyz qaldy. Sodan ne kerek, ákem ekeýmiz elektrondy kiltti qolǵa alyp, jumys izdeýshi retinde tirkelmekke otyrdyq. E-gov saıtyna kirip, onlaın qyzmet kórsetýdi tańdap, ol jerden QR Eńbek jáne halyqty áleýmettik qorǵaý mınıstrligi tarapynan kórsetiletin qyzmetter qatarynan jumys izdeýshi retinde tirkelý bólimine óttik. Osy bólimde «jumys izdeýshi» bolyp tirkelgen soń, ózimiz isteı alatyn jumystardy «enbek.kz» saıtynan erinbeı qarap shyqtyq.
Ákem qoǵamdyq kólik júrgizýshisi jumysyn, al men áleýmettik qyzmetker jumysyn tańdadyq. Sóıtip, osy jumystarǵa joldama alý úshin «onlaın qyzmet kórsetý» tetigin basyp, tańdaý jasadyq. Aınalasy birer saǵatta ákem de, men de jumysqa qol jetkizdik. Elimizdegi elektrondy úkimettiń bulaı qarqyndy damýy bizdi qatty qýantty. Qazir kez kelgen qyzmet túrin elektrondy túrde alýǵa bolatynyn dostarym men tanystaryma erinbeı túsindirip, úıretip te júrmin», deıdi.
Taıaýda ǵana áleýmettik qyzmetkerlerdiń III onlaın-forýmy barysynda zaman talabyna saı áleýmettik jumys tásilderi talqylandy. Osyforýmda áleýmettik qyzmetkerlerdiń ksibı bilimin arttyrý máselesi de sóz boldy.
Sharaǵa 500-ge jýyq adam, onyń ishinde Qazaqstannyń áleýmettik qyzmetkerleri, halyqaralyq uıymdardyń, úkimettik emes sektordyń jáne memlekettik organdardyń ókilderi qatysty. Sondaı-aq Reseı, AQSh, Izraıl, Bolgarııa, Grýzııa jáne Qyrǵyzstannan kelgen sarapshylar baıandama jasady.Forým barysynda halyqqa áleýmettik kómek kórsetý sapasyn arttyrý máseleleri de qaraldy.
Áleýmettik jumys jónindegi ulttyq resýrstyq ortalyqtyń dırektory Lıra Raısova, arnaıy áleýmettik qyzmetter men AÁK kórsetý sapasyn jaqsartý maqsatynda áleýmettik qyzmetkerlerdi testileý júıesimen tanystyrdy.
Onyń aıtýynsha, shekti upaı jınaı almaǵan áleýmettik qyzmetker qosymsha oqýdan ótedi, al tómen upaı jumystan shyǵarýǵa negiz bolmaıdy. Testileý Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasy men áleýmettik jumys ádebi týraly suraqtardan, sonymen qatar tájirıbelik tapsyrmalardan turady.
Qyzmetkerdiń tolyq beınesin qalyptastyrý úshin testileýge anketa men jeke sıpattamalaryn, kommýnıkatıvti quzirettiligin jáne emoıonaldy kúızelis deńgeıin anyqtaýǵa baǵyttalǵan psıhologııalyq test kiredi. Qyzmetkerlerdi oqytý Zoom, Youtube, Citiesoflearning.eu bazalarynda onlaın-rejımde ótetindigin atap ótken jón.
«Adyrna» ulttyq portaly.
