Akim goroda Şymkenta Murat Aitenov oznakomilsia s rabotoi sentra operativnogo reagirovaniia «iKomek». Vyraziv uverennost v tom, chto dannyi sentr budet sposobstvovat povyşeniiu effektivnosti okazyvaemyh v gorode uslug, on podcherknul, chto eta inisiativa pozvolit sdelat gorod komfortnym i udobnym dlia projivaniia.
V techenie odnogo mesiasa na edinyi nomer «109», zapuşennyi s seliu uluchşeniia kachestva uslug, postupilo okolo 7000 zvonkov, 95 prosentov obraşenii uje udovletvoreny. V sentr segodnia v osnovnom postupaiut voprosy, kasaiuşiesia karantinnogo rejima.
Na dannyi moment v sentre v tri smeny rabotaiut 33 spesialista. Snachala zvonki ot jitelei prinimaet operator, zatem inspektor analiziruet soderjanie voprosa i napravliaet ego ispolnitelnym organam. Drugie spesialisty kontroliruiut ispolnenie porucheniia.
Sentr operativnogo reagirovaniia iKomek prinimaet obraşeniia grajdan kruglosutochno i sposobstvuet tomu, chtoby rabota gosudarstvennyh organov byla otkrytoi, a okazyvaemye imi uslugi dostupnymi. Seichas sentr vzaimosviazan s 30 uchrejdeniiami, v planah uvelichit ih kolichestvo do 300-400.
«Glava gosudarstva K.Tokaev v svoem Poslanii govoril o neobhodimosti realizasii konsepsii «Slyşaşego gosudarstva» dlia bystrogo reagirovaniia na obraşeniia grajdan. Rabota dannogo sentra doljna byt napravlena na vypolnenie zadach, oboznachennyh v dannoi konsepsii», - skazal akima goroda.
V techenie odnogo mesiasa na edinyi nomer «109», zapuşennyi s seliu uluchşeniia kachestva uslug, postupilo okolo 7000 zvonkov, 95 prosentov obraşenii uje udovletvoreny. V sentr segodnia v osnovnom postupaiut voprosy, kasaiuşiesia karantinnogo rejima.
Na dannyi moment v sentre v tri smeny rabotaiut 33 spesialista. Snachala zvonki ot jitelei prinimaet operator, zatem inspektor analiziruet soderjanie voprosa i napravliaet ego ispolnitelnym organam. Drugie spesialisty kontroliruiut ispolnenie porucheniia.
Sentr operativnogo reagirovaniia iKomek prinimaet obraşeniia grajdan kruglosutochno i sposobstvuet tomu, chtoby rabota gosudarstvennyh organov byla otkrytoi, a okazyvaemye imi uslugi dostupnymi. Seichas sentr vzaimosviazan s 30 uchrejdeniiami, v planah uvelichit ih kolichestvo do 300-400.
Şymkent
Ūqsas jaŋalyqtar
