قازاقستان رەسپۋبليكاسى ساۋدا جانە ينتەگراتسيا مينيسترلىگىنىڭ الماتى قالاسى بويىنشا ساۋدا جانە تۇتىنۋشىلاردىڭ قۇقىقتارىن قورعاۋ دەپارتامەنتى باسشىسىنىڭ ورىنباسارى نۇرلان ابديەۆ ازاماتتارعا وزدەرىنىڭ الدانىپ قالعانىن تۇسىنگەن كەزدە قالاي ارەكەت ەتۋ كەرەكتىگىن نۇسقادى.
قالا تۇرعىندارى ولارعا الداپ ساتىلعان ماسساج جامىلعىلارى ءۇشىن اقشالارىن قايتارا الماي جۇرگەنىن ايتىپ، شاعىمداندى. نۇرلان ابديەۆ قۇقىق قورعاۋ ورگاندارىمەن بىرلەسىپ، ولار بويىنشا كوپتەگەن فاكتىلەر جۇرگىزىلىپ جاتقانىن اتاپ ءوتتى.
ونىڭ ايتۋىنشا، الدانۋدىڭ قۇربانى بولعان الماتىلىقتار دەپارتامەنتكە جازباشا ءوتىنىش بەرە الادى. ماسساج جامىلعىسىنىڭ اقشاسىن قايتارىپ الۋ ءۇشىن ساتىپ الۋ فاكتىسىن دالەلدەيتىن چەك نەمەسە كەلىسىم-شارت بولۋى كەرەك.
«ءسىز جامىلعىنى ساتىپ الىپ، ونى قايتا ساتىپ العان جەرگە قايتارىپ بەرگىڭىز كەلسە، ساتۋشىعا 14 كۇن ىشىندە دەرەۋ حابارلاپ، سول ۋاقىتتان كەشىكتىرمەي قايتارۋىڭىز كەرەك. كەيدە 2-3 كۇن ۋاقىت ءوتىپ كەتەدى، بىراق 14 كۇن ىشىندە جامىلعىنى قايتارىپ ۇلگەرۋ كەرەك. كوبىنەسە تاۋاردى ساتۋشىلار ءارتۇرلى قالالارعا كەلىپ، سول جەردە تانىستىرىلىمىن وتكىزىپ جاتادى. پرەزەنتاتسيالاردا ولار قانداي دا ءبىر جولمەن ادامدارعا ءبولىپ تولەۋ نەمەسە نەسيەگە بەرۋ ارقىلى تاۋارلارىن وتكىزەدى. ساتىپ الۋشى ۇيىنە بارىپ، 2-3 كۇن وتكەن سوڭ بۇل تاۋاردىڭ مۇلدەم قاجەت ەمەستىگىن تۇسىنەدى. سونداي-اق، بۇل ءونىم نارىقتا 2-3 ەسە ارزان. سوندىقتان ازاماتتاردى اقپاراتتاندىرۋ ماقساتىندا ەگەر قانداي دا ءبىر بايلانىس نومەرى قالعان بولسا، ونى WhatsApp ارقىلى سوتقا دەيىنگى شاعىمدى جىبەرۋدى ۇسىنامىن. ءسىز ولارعا 14 كۇن ىشىندە حابارلاسىپ، وسى تاۋاردى قايتارۋعا، قوڭىراۋ شالۋعا نەمەسە سوتقا دەيىنگى شاعىمدى رەسمي تۇردە پوشتا ارقىلى نەمەسە قولما-قول جىبەرۋگە نەمەسە وسى كومپانيانىڭ رەسمي ەلەكتروندىق پوشتاسىنا جازۋعا تىرىسقانىڭىزدى كورسەتۋىڭىز كەرەك»، - دەدى نۇرلان ابديەۆ.
ول قازاقستاندا شاعىمداردى قاراۋدىڭ ءۇش ساتىلى تەتىگى بار ەكەنىن ايتتى. ءبىرىنشى دەڭگەيدە ساتۋشىنىڭ شاعىمدى ءوز بەتىنشە قاراۋى نە داۋلاردى سوتقا دەيىنگى رەتتەۋ سۋبەكتىلەرىنىڭ قىزمەتتەرىنە جۇگىنۋى كوزدەلەدى.
«ءبىرىنشى كەزەڭ - تۇتىنۋشى ساتۋشىعا سوتقا دەيىنگى شاعىممەن رەسمي تۇردە جۇگىنۋى كەرەك. وعان ۇناماعان نارسە، قانداي دا ءبىر اقاۋ، تاۋارداعى بىردەڭە دۇرىس ەمەس جانە ت.ب. تۋرالى بارلىق تالاپتارىڭىزدى كورسەتىڭىز. ناقتى فورماسى جوق. جوعارعى جاعىندا ساتۋشىنىڭ اتاۋى، چەكتەن الىنعان مالىمەتتەر جازىلادى. بۇدان ءارى جۇگىنەتىن ادامنىڭ (تۇتىنۋشىنىڭ) دەرەكتەرى كورسەتىلەدى. ورتاسىندا «سوتقا دەيىنگى تالاپ» دەپ جازۋ كەرەك. وندا بارلىق جاعدايدى، نە بولعانىن، سىزگە بۇل تاۋار ۇنامايتىنىن، نەگە ونى قايتارعىڭىز كەلەتىنىن نەمەسە ەكورسەتىلۋى كەرەك بولعان قىزمەت تيىستى تۇردە كورسەتىلمەسە، وسى قىزمەتتى بايانداۋ كەرەك»، - دەدى نۇرلان ابديەۆ.
بۇل تالاپ ساتۋشىعا ءۇش جولمەن بەرىلەدى:
- قولما-قول (ەكى دانادا). ولاردىڭ بىرىندە ساتۋشى نە العانى، قاشان العانى جانە قولى تۋرالى مىندەتتى تۇردە قول قويۋى كەرەك. ەگەر جشس ءمور قويا السا;
- كەز كەلگەن كۋرەرلىك قىزمەت ارقىلى تاپسىرىستى حاتپەن (كەز كەلگەن زاڭدى مەكەنجايعا قازپوشتا ارقىلى);
- ەلەكتروندىق پوشتاعا (ول رەسمي سايتتا بولۋى كەرەك).
ءسىز بۇل شاعىمدى تاپسىرعاننان كەيىن، 10 كۇنتىزبەلىك كۇن ىشىندە ساتۋشى ءسىزدىڭ سوتقا دەيىنگى شاعىمىڭىزعا سوتقا دەيىنگى شاعىمىڭىزدى جىبەرگەندەي رەسمي تۇردە جاۋاپ بەرۋى كەرەك. جانە ءسىزدىڭ شاعىمىڭىزدا كورسەتىلگەن تالاپتاردى جويۋى كەرەك. ەكىنشى دەڭگەيدە شاعىمداردى ۋاكىلەتتى ورگان قارايتىن بولادى.
«ساتۋشى ءسىزدىڭ تالاپتارىڭىزدى ورىنداماعان جاعدايدا، ءسىز الماتى قالاسى بويىنشا ساۋدا جانە تۇتىنۋشىلاردىڭ قۇقىقتارىن قورعاۋ دەپارتامەنتىنە رەسمي وتىنىشپەن جۇگىنۋىڭىز كەرەك»، - دەپ اتاپ ءوتتى سپيكەر.
ول بۇزۋشىلىقتاردى ەرىكتى تۇردە جويۋدان باس تارتقان جاعدايدا، جوسىقسىز ساتۋشىلار جاۋاپقا تارتىلاتىنىن ءتۇسىندىردى. تەك ءۇشىنشى دەڭگەيدە شاعىمداردى سوت قارايدى.
