V tekýem godý departament torgovlı ı zaıty prav potrebıteleı Akmolınskoı oblastı obrabotal 730 obraenıı grajdan, obespechıv zaıtý prav potrebıteleı ı prıvlek k otvetstvennostı 367 predprınımateleı. Vajnoı chastıý raboty stalo obespechenıe kachestva prodýkıı na rynke ı podderjka otechestvennyh proızvodıteleı. Ob etom na brıfınge rasskazal rýkovodıtel vedomstva Erlan Aýbakırov, peredaet Regıonalnaıa slýjba kommýnıkaıı.
V 2024 godý v departament postýpılo 730 obraenıı. Bolshaıa chast ız nıh (60%) kasaetsıa roznıchnoı torgovlı – problemy s kachestvom tovarov, nesootvetstvıe zaıavlennym harakterıstıkam ı defekty ostaıýtsıa chastymı povodamı dlıa jalob.
Na vtorom meste – elektronnaıa torgovlıa (7%), zatem ıdýt voprosy JKH (12%) ı týrıstıcheskıe ýslýgı (10%).
“83% obraenıı bylı ýdovletvoreny, v rezýltate chego potrebıtelıam ýdalos vernýt 65 mıllıonov tenge. Osnovnye jaloby postýpalı na avtosalony ı bytovýıý tehnıký, kotorye chasto ne sootvetstvýıýt zaıavlennym standartam”, - rasskazal rýkovodıtel obldepartamenta torgovlı ı zaıty prav potrebıteleı.
Za god departament prıvlek k otvetstvennostı 367 predprınımateleı. Obaıa sýmma shtrafov sostavıla okolo 670 tysıach tenge. Etı mery napravleny na ýlýchshenıe kachestva ýslýg ı zaıtý ınteresov potrebıteleı.
V ramkah konepıı “Kachestvennaıa prodýkııa” departament proverıl 53 vıda tovarov, vklıýchaıa molochnýıý prodýkııý, kolbasy, syry ı kondıterskıe ızdelııa. Ekspertıza vyıavıla narýshenııa v 23 slýchaıah.
“Dlıa togo, chtoby zaıtıt svoı prava, nýjno tatelno proverıat tovary. Ýbedıtes, chto harakterıstıkı, srok godnostı ı ýslovııa ıspolzovanııa sootvetstvýıýt zaıavlennym. Hranıte chekı ı kvıtanıı. Eto vajnye dokýmenty dlıa vozmojnogo vozvrata ılı obmena. Proverıaıte ýgolok potrebıtelıa. Eslı ego net, soobıte v departament. Ispolzýıte mobılnye prılojenııa. Prılojenııa e-tutynushy ı E-otinish pomogýt podat jalobý ı otslejıvat ee statýs onlaın”, - otmetıl spıker.
