Upravlenie turizma goroda Almaty provodit obuchaiuşie kursy dlia gidov i ekskursovodov. Programma napravlena na razvitie professionalnyh kompetensii spesialistov turistskoi sfery i povyşenie kachestva servisa v gorode.
Obuchenie prohodit s 17 noiabria po 12 dekabria 2025 goda i rasschitano na 200 uchastnikov. Kursy pozvoliaiut deistvuiuşim i buduşim gidam povyşat kvalifikasiiu i poluchat sovremennye navyki, sootvetstvuiuşie mejdunarodnym standartam.
Uchebnaia programma vkliuchaet osvoenie standartov ekskursionnogo obslujivaniia i izuchenie tehnik i metodik razrabotki turisticheskih marşrutov. Uchastniki takje uglublenno izuchaiut kulturnoe i istoricheskoe nasledie Almaty. Otdelnye bloki programmy posviaşeny rabote s inostrannymi turistami, a takje vzaimodeistviiu s liudmi s ogranichennymi vozmojnostiami.
V ramkah programmy prohodiat leksii i prakticheskie zaniatiia s uchastiem priglaşionnyh ekspertov. Odin iz kliuchevyh spikerov Szen Chjigo, prepodavatel Universiteta turizma Guilin (KNR), spesialist s bolee chem 20-letnim opytom mejdunarodnogo turizma, protokolnogo soprovojdeniia i podgotovki gidov. Ekspert provodit zaniatiia po mejkulturnoi kommunikasii, mejdunarodnomu etiketu i sovremennym praktikam ekskursionnogo soprovojdeniia. Po zaverşenii kursa vse uchastniki poluchat sertifikaty ustanovlennogo obrazsa.
V tekuşem godu, po dannym Mastercard, globalnyi pokazatel udovletvorionnosti turistov (GTPI) sostavliaet 75,08%, chto na 6 punktov vyşe proşlogodnego urovnia, i podtverjdaet aktualnost provodimoi raboty po povyşeniiu kachestva servisa v megapolise. Eti kursy pozvoliaiut znachitelno uluchşit turisticheskii opyt v Almaty, ukrepliaiut reputasiiu goroda kak professionalnoi i gostepriimnoi turisticheskoi destinasii i sozdaiut oşutimyi impuls dlia rosta turisticheskogo potoka.
