Astanchanka v svoiom lichnom kabinete na egov.kz obnarujila, chto s 2001 goda ona sostoit v zaregistrirovannom brake s neznakomym ei grajdaninom E., peredaet adyrna.kz so ssylkoi na sait suda stolisy.
S voprosom ob annulirovanii fiktivnoi aktovoi zapisi ona obratilas v registriruiuşii organ. Ei otvetili, chto ei neobhodimo iavitsia v organ RAGS s lisom, s kotorym ona sostoit v brake, i napisat sovmestnoe zaiavlenie ob annulirovanii dannoi aktovoi zapisi. Grajdanin E. kategoricheski otkazalsia pisat zaiavlenie.
V poriadke dosudebnogo uregulirovaniia spora istes obratilas v departament iustisii Astany s jaloboi, odnako poluchila analogichnyi otvet, v kotorom bylo ukazano, chto "v bumajnom variante aktovoi zapisi otsutstvuiut podpisi vstupivşih v brak". Posle chego grajdanka obratilas v administrativnyi sud s iskom o prinujdenii otvetchika priniat blagopriiatnyi administrativnyi akt ob annulirovanii aktovoi zapisi o registrasii braka.