Ситуация вокруг гибели военнослужащих в Мангистауской области вызвала очень бурную и эмоциональную реакцию в стране. усиленную традиционно неуклюжими действиями военной бюрократии.
Быстро начали возникать слухи, сплетни, фальшивки, а заодно и откровенно провокативный контент. Не забудем и о том, что ЧП случилось в самом сложном регионе.
Власть в этой ситуации продемонстрировала умение максимально концентрироваться и оперативно реагировать на проблемы.
Отмечу одновременный запуск информационной работы, работы по расследованию и социально-политическую реакцию.
После первого шока был установлен четкий алгоритм информационного освещения, мониторинга, оперативного опровержения ложной информации,
Комиссию возглавил авторитетный член правительства.
Была централизована работа сбору средств для пострадавших семей, причем с минимизацией саморекламы.
Но прежде всего нужно отметить роль президента, который сделал и заявил именно то, что нужно было сделать и сказать в этой ситуации. Не просто соболезнования, наказания виновных и обещание не допустить такого впредь - но фиксация ответственности государства, жесткий разбор полетов в казавшейся благополучной системе, заявка на коренную реформу - причем с анонсом некоторых вещей, которые явно уже находились в стадии отработки.
Токаев, можно сказать, сделал то, что должен сделать настоящий командир. Без популизма или спихивания ответственности. Помочь - да, наказать - да, но и сразу обозначить понимание проблемы, видение того, как не допустить подобной ситуации в будущем, и готовность этим заниматься.
Заметим, что общество моментально уловило этот настрой и адекватно восприняло действия Астаны в целом и своего президента в частности. Люди увидели главное, что нужно в такой ситуации - понимание и перспективу.
